九州電力株式会社 - スマートファミリープランの電気料金と特徴

電力会社・都市ガス会社の乗り換えは原則無料で行えます。また、電力会社の切り替えにはスマートメーターの設置が必要ですが、工事費用は原則として無料です。スマートメーターを消費者の負担で用意する必要は一切ありません。

電力会社の場合は一般的に、申し込みから1〜2週間で乗り換え可能とされています。ただしスマートメーターの有無、乗り換え先の電力会社の申し込み状況などによっては前後する場合があります。都市ガス会社の場合は、申し込みから5営業日経過後の検針日より、乗り換えが可能です。

マンションやアパートにお住まいの方も、基本的には電力会社を切り替えることは可能です。ただし、マンション全体で電気を一括契約（高圧一括受電）している場合は戸別に変更できません。マンション管理者や管理組合にお問い合わせください。都市ガス会社の場合は、集合住宅でも原則として乗り換えが可能です。